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2024.06.01

2023年度苦情解決について

日頃は特別養護老人ホーム松崎十字の園並びに障害者支援施設オリブ、ワークショップマナの運営にご理解ご協力いただき誠に感謝申し上げます。

2023年度の苦情解決については合計4件ございました。(デイサービス1件、オリブ3件)

①職員の処遇(言葉遣い)について(オリブ)2023年4月12日

②出入り業者の対応にてついて(オリブ)2023年5月2日

③職員の処遇(言葉遣い)ついて(デイサービス)2023年8月8日

④職員の処遇について(オリブ)2024年2月6日

いただきましたご意見ご相談は真摯に受け止め、職員全体で共有し対応させていただいております。

今後も皆様からの貴重で忌憚のないご意見を頂戴し、より良い施設運営に活かしてまいりますので、お気軽にご意見をくださいませ。

 

松崎十字の園・オリブ 施設長 小川秀幸